EONON - Finger weg !!! : eBay-Ratgeber

Sehr geehrter Herr Uwe Lemke,
 
Leider bin ich mit dem von Ihnen erhaltenen Autoadio-Navi-Set
EONON 0851 / GPS-Box / DVB-T Tuner überhaupt nicht zufrieden:
 
Der Klang des Radioteil ist sehr leise und hat mit Sicherheit
bei weitem keine 4x60 Watt Musikleistung. Auch ist im Ton ein
knisterndes Knackgeräusch vorhanden, welches bei meinem alten
KENWOOD Radio nicht vorhanden war. (Die Schirmung sowie Filter
und Bordspannungssiebung ist Autoseits bestens vorhanden!) An
den 4 Stück Magnat 130W/8Ohm Lautsprecher kann auch kein Grund
vorhanden sein, für so ein schlechtes Klangbild!
 
Die Menüführung entspricht nicht der Darstellung im Web, denn
diese ist bei meinem Gerät nur einfärbig in weiß auf blauer
Hintergrund Farbe - und nicht mit zeitgemäß bunten Symbolen!
 
Mit dem SD-Kartenslot werden zwar einige Video- und Bilddateien
erkannt und im Auswahlmenü dargestellt, jedoch können NUR mp3
Musikdateien auch wirklich abgespielt werden! Diese Daten werden
jedoch von einer CD oder DVD im Laufwerk klaglos bearbeitet!
 
Die einstellbare Uhrzeit geht im Verlauf von 4 Stunden gleich
um 7 Minuten zu langsam! Weiters ist in diesem Setup Menü die
Funktion "BEEP" nicht on/off zu stellen - hat keine Funktion!
 
Wenn ich die GPS-Box an das Radio anstecke, ist kein Ton mehr
hörbar. Also auch eine weitere Radiowiedergabe über die Auto
Lautsprecher ist nicht möglich. Und für die Sprachausgabe vom
NAVI-System ist nochmals ein externer Lautsprecher notwendig
an den Leitungen weiß und weiß/schwarzer Draht, oder?
 
Ich vermutete, daß die Sprachausgabe vom Navi über die Audio R
und Audio L Chinch-Buchsen zum Radioteil übermittelt werden!
 
Die Bildqualität von der externen GPS-Navi-Box ist extrem blas,
schlecht, unscharf, verschwommen und somit eine Adresseneingabe
auf dem Touch-Screen-Monitor wirklich unmöglich!
Bei einer DVD-Wiedergabe ist die Bildqualität zufriedenstellend
aber auch nicht das was ich erwartet habe!
 
Die rote Leuchtdiode auf dieser GPS-Box leuchtet auf, wenn die
Navi-Box eingeschalten, also in Betrieb ist und ist finster,
wenn die Box abgeschalten ist!
Die rote Leuchtdiode auf der DVB-T Box ist jedoch erleuchtet,
wenn der Fernsehempfänger ausgeschalten ist und ist finster,
wenn der DVB-T Box in Betrieb ist!
 
Die mitgelieferte DVB-Antenne ist extrem Leistungsschwach!
 
Bei diesem EONON-System ist es leider nicht möglich, während
dem Radio hören, GPS Anweisungen auch zu hören oder wenn die
Bluetooth Menüseite sichtbar ist, gleichzeitig Radio zu hören!
 
Bitte teilen Sie mir mit, ob Sie ein funktionierendes System
anbieten können. Was habe ich gegebenen Fall als Aufpreis zu
bezahlen, für eine fehlerlos funktionierende Anlage? Denn ich
vermute, daß die Marke "EONON" nicht gerade zu den Besten am
Markt zählt? Haben Sie eine andere Marke im Lieferprogramm?
 
Bitte teilen Sie mir mit, ob Sie mir die Möglichkeit geben,
diesen Einkauf zu stornieren, wenn ich Ihnen die Ware sofort,
selbstverständlich originalverpackt und unversehrt zurücksende
und Sie mir den dafür bezahlten Geldbetrag von Euro 570,-
zurücküberweisen - bitte!
 
Ich werde versuchen, Sie in den nächsten Tagen telefonisch zu
erreichen.
 
mit freundlichen Grüßen
 
Andreas Bauer
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Sehr geehrter Herr Uwe Lemke,

Danke, für die beiden Video-Link Dateien.

Wie erwähnt, ist der erste Video-Clip eine schöne Werbung.

Durch den zweiten Video-Clip, bin ich mir nun völlig sicher,
daß ich keinen Fehler in der Verkabelung begangen habe!

Wie meine technische Frage auch am Telefon war, wird in diesem
Video genau gezeigt, daß eine Sprachausgabe von der GPS-Box
NICHT über das Radio wiedergegeben werden kann! Es ist
dazu unbedingt erforderlich, daß eine weitere Lautsprecherbox
an die Lautsprecherausgangsleitungen weiß und weiß/schwarzer
Draht zu verkabeln ist!

Weiters habe ich auch einige andere Video-Clip Dateien auf
YOUTUBE bezüglich technischer Probleme mit EONON
Geräten angesehen. Auch viele andere Käufer haben das
Knistergeräusch bemängelt, welches von der laufenden
Lichtmaschine hervorgerufen wird und nur durch abschalten
des Motor im Auto abgestellt werden kann. In einigen
Fuoren wird auch beschrieben, daß eine Filterung oder das
hinzuschalten von einem 1F Kondensator, keine erwartete
Klangverbesserung mit sich bringt!

FAZIT:
Dieses "Auto"-Radio ist nur zu verwenden - wenn der Motor
abgeschalten ist und die Handbremse angezogen ist!
Wenn man auch alle beschriebenen Funktionen
auch sinngemäß benutzen möchte!

Da ich kein Wohnmobil herumstehen habe, kann ich dieses
wunderhübsche Gerät leider überhaupt nicht verwenden!

Am Montag werde ich alle erhaltenen Baugruppen an Sie
zurücksenden! Selbstverständlich Originalverpackt, ohne
jede Gebrauchspuren, und mit allem Zubehör und Kabeln!

Wie telefonisch besprochen, bitte ich Sie, den bezahlten
Kaufbetrag von Euro 570,- auf mein Konto zurücküberweisen:

KontoName    Andreas Bauer (nummer ausgeblendet)

mit freundlichen Grüßen

Andreas Bauer
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Hallo Herr Bauer,

wenn ich sehe, wie Sie das Gerät, was das beste ist, was wir anbieten und was mit Sicherheit funkelnigelnagelneu war bei Lieferung, so kaputt schreiben, da fällt mir nichts mehr ein. das muss ich Ihnen wirklich mal sagen. Was ich aber 2 Jahre noch nicht gehört habe von den Leuten, die dieses Gerät gekauft haben, ist, das man zusätzliche Lautsprecher anschließen müssen, um die Navi-Anweisungen zu hören. Wer hat Ihnen denn solch ein Quatsch erzählt? Also bitte, alles, was recht ist, aber reden Sie bitte nicht solch einen Blödsinn. Sie verwenden laufend technische Begriffe und reden das Gerät total kaputt. Wem wollen Sie das bitte erzählen. Tut mir leid Herr Bauer, aber sowas habe ich noch nie gehört. Sie sagen sogar, das die Leistung nicht den 4x60 watt entsprechen. Auch das habe ich noch nie bei diesem Gerät gehört. Im Gegenteil. Gerade, was die Leistung betrifft, wurde dieses gerät von meinen Kunden immer gelobt. Ich weiß nicht, was Sie falsch machen, aber eines weiß ich. Und zwar müssen Sie so ziemlich alles verkehrt gemacht haben, was man verkehrt machen kann, denn bei Ihnen geht ja gar nichts. Ich denke, das Sie nicht nur ein Anschlußfehler gemacht haben. Und in solchen Fällen kann ich Ihnen nur raten, lassen Sie sich das Gerät doch mal richtig vom Fachmann einbauen, als da ewig dran rumzutesten. das bringt doch auch nichts. Ich möchte wetten, das dieses Gerät, wenn ich es als so defekt einschicke, wie Sie es beschreiben, die Techniker mir wieder zeigen, das alles in Ordnung ist und alles funktioniert. Und das macht mich dann erst richtig sauer, wenn Kunden dann solche Fehler machen und nicht einsichtig sind. Zumal ich mir ja auch nach den AGB, die Sie ja auch kennen, mir ein Nacherfüllungsrecht eingeräumt habe. Das heisst, das ich Ihnen das Gerät, falls es wirklich defekt ist, was ich nicht glaube, prüfen lassen kann und den Defekt beheben kann. Sollte das Gerät dann wirklich defekt sein, wird es dann auch umgetauscht und Sie bekommen ein neues. Ich hoffe nur, das es dann wirklich defekt ist, weil, wenn es gut funktioniert und nicht defekt ist, mir die Kosten der Rückführung auferlegt werden. Und zwar aus dem Grund, weil es ja dann kein Garantiefall ist. Also, lassen Sie sich ihr Gerät von einem Fachmann einbauen, dann funktioniert es bestimmt auch. Sollten Sie sich da aber quer stellen wollen und vom Kauf zurücktreten wollen, dann weise ich Sie daraufhin, das die Geräte in einem Zustand zurück kommen, wie Sie sie auch erhalten haben. Testen logischerweise ja, in Gebrauch nehmen, nein und nicht beschädigt. Aber das wissen Sie ja alles schon. Sollte die Ware nicht einer neuen entsprechen, so, wie Sie sie bekommen haben, müssen wir uns nochmal unterhalten.

Ich habe Ihnen hiermit alles erklärt und versucht, Ihnen zu helfen.

MfG
Uwe Lemke
starshop55
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Hallo Herr Uwe Lemke,

Danke für Ihr e-mail vom 18.08.2008.

Zu Ihrem Vorwurf im ersten Satz, wenn ich zitieren darf: "...was mit
Sicherheit funkelnigelnagelneu war bei Lieferung..." gebe ich Ihnen
voll recht. Das Gerät war vorbildhaft versandgerecht verpackt und
völlig neu - in Ordnung. Das ist es jetzt auch noch immer!

Betreffend Ihren zweiten und dritten Satz, haben nur Sie mir durch
den Link auf das Installations - Video "... den Quatsch..." mitgeteilt,
daß die Tonausgabe ausschließlich nur über die "Audio-GPS" Leitung
erfolgen kann, das ist der weiße Draht L+ und der weiß/schwarze Draht L-!

Zum vierten und fünften Satz: "...reden Sie bitte nicht solch einen
Blödsinn. Sie verwenden laufend technische Begriffe und reden das
Gerät total kaputt!...", möchte ich Ihnen meine Meinung -als Kunde-
mitteilen: Es tut mir leid, wenn Sie denken, daß ich in Ihren Augen
nur "Blödsinn" rede und das Gerät habe ich in keiner Weise "kaputtgeredet".
Es ist völlig neu und ungebraucht. Mein derzeitiger Beruf ist Elektroniker
und ich habe Elektrotechniker seinerzeit als Lehrberuf absolviert.

Jedoch Fakt ist, daß:
* die GPS - Sprachausgabe NUR auf dem dafür vorhandenen Audioausgang
anliegt!
* die GPS - Videobildausgabe sehr blass, unscharf, unleserlich ist !
* die DVB-T Box Leuchtdiode falsch aufleuchtet (ein=0/aus=licht?) !
* die Musikleistung bei laufender Lichtmaschine extrem verrauscht ist !
* mit dem SD-Kartenslot können keine DVD-Dateien abgespielt werden !
*    u.s.w.

Abschließend würde ich Sie bitten, daß Sie sich in e-bay und ebenso
auch bei Google einloggen und in diesen Furoren die Meinungen anderer
Kunden betreffend "EONON" Geräten und deren Qualität mal durchlesen:

Als erfolgreichen Geschäftsmann, der diese Marke "EONON" vertreibt
und vertretet, müssten doch unzählige Statement wie:

"Achtung - Chinaschrott - Finger weg" und
"bitte nicht Kaufen" und
"Gerät wird mit ur,ur,ur alter Software ausgeliefert" und
"wer billig kauft - ist selber Schuld" und
"GPS-Box hängt sich dauernd auf"
"Radio funktioniert nur bei abgestelltem Motor" und
"nach 8Monaten Betrieb - totalausfall" und
"nach 3Monaten Bildschirm finster" und
"billig gekauft - aber sehr teuer bezahlt" und
"das Radio erinnert an den Commodore64 aus den 70erJahren" und
"mit Rechtsanwalt habe ich dann doch Geld retour bekommen" und
"keine Garantie, keine Gewährleistung möglich,..." und
"in dieser Preisklasse ist eben mix besseres zu erwarten"
 u.s.w....
doch auch zum Handeln bewegen, oder?

Bitte, ich möchte in keinster Weise diese Marke schlecht machen,
ganz im Gegenteil! Auch ich habe mich für diese Gerätekombination
zum Kauf entschieden! War ja auch sehr positiv überrascht über die
professionelle Verpackung und die sehr ansprechende Aufmachung
der erhaltenen Komponenten.

Nun habe ich leider bedenken, ein System in mein Auto einzubauen,
von dem ich nicht einmal die einfachsten Grundfunktionen erwarten kann!

Die Situation am Fachmarkt hier in Österreich ist folgende:
Kombigeräte von Autoradio mit GPS-Navi Funktion werden nur
von den Herstellern PANASONIC oder JVC oder AUDION Angeboten
und werden nur nach Kundenbestellung ausgelierfert. Auf meine
Frage, warum denn diese Modelle nicht Lagernd und ausgestellt
sind, bekam ich zur Antwort, weil diese Geräte Euro 1635,- bis
Euro 2295,- kosten und sich eh in jedem Auto ein Radio befindet?

Selbst bei Conrad-Elektronik, den Sie sicher auch in Deutschland
kennen, sind die Marken AUDIOVOX UND S.V.C. in der Preisklasse
von Euro 699,- (ohne Navi) bis 1.499,- (mit Navi) ausgestellt,
jedoch ist das Verkaufspersonal sehr angewiesen, vom Kauf dieser
Geräte eher Abstand zu nehmen. Alternativ wird ein Garmin-GPS
sehr angepriesen, wobei der "Autoeinbau" aus Gummisaugfuß und
und die Spannungsversorgung über Zigarettenanzünderstecker besteht?

In einer Auto-Fach-Werkstätte können leider keine selbst beigestellten
Geräte eingebaut werden, mit dem Verweis wegen der Produkthaftung.

Da ich einen 2Jahre jungen Skoda Fabia besitze, habe ich bei meiner
Automarkenvertretung VW/Audi/Porsche nur die Wahlmöglichkeit von
einem "original_VW-Radio" (Hersteller Philips) oder im "Hi-End-Level"
Bereich ein GRUNDIG Radio (Hersteller Matositsu Japan) möglich?

Ich hoffe, daß ich Ihnen mit diesen Informationen dienen konnte.

mit nicht mehr freundlichen Grüßen

Andreas Bauer